よくあるご質問


注文方法を教えてください
各商品の価格ページからご希望の部数と紙の種類も選択していただき、「価格」をクリックしてください。 その後表示されるご注文フォームに必要事項をご入力の上、送信してください。また、お電話、FAX、メールでもご注文を承っております。不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
　お問い合せについて
表示されている価格にはデザイン料金も含まれていますか？
弊社ホームページに表示されております価格は全てデザインレイアウト料、印刷料、送料込みの価格となります。
※地図の書き起こしも１点分は標準料金内でご対応いたします。（２点目以降は有料となります）
オプションとは何ですか？
オプションとはデザプリンセット価格(デザイン制作＋印刷＋送料)以外に制作するサービスです。
お客様のニーズやご要望にお応えするために様々なオプションサービスをご用意しております。
　デザインオプションについて　印刷オプションについて
color4色とありますが、4種類しか色がないのですか？
印刷物は4色のインクのかけ合わせで色を表現します。4色とは、C（シアン＝藍）M（マゼンダ＝赤）Y（イエロー＝黄色）K（ブラック＝黒）のことで、4色のインクを使うとフルカラーの印刷物となります。1色の表示はK（ブラック＝クロ）となります。また、これとは他に「特色」と呼ばれる特別に配合したインクがございますが、現在弊社では特色でのお取り扱いをいたしておりません。
STEP2のところにある○営業日とは何ですか？
デザインが完了後、印刷に必要とする日数になります。4営業日ですと印刷開始日翌日よりカウントいただき4営業日目に発送となります。
例)1月10日印刷開始⇒14日商品発送 ※日･祝は発送業務はいたしておりませんのであらかじめご了承ください。
　納期について
急いでいるのですが。
短納期でのご対応も可能です。弊社お問い合わせページをご参照いただき、お問い合わせください。
　お問い合せについて, 短納期について
ラフデザインとはなんですか？ また、デザイナーにラフデザインをお願いすることは可能ですか？
よりお客様のイメージに近い仕上がりにするためにお客様に大体のデザイン構成（写真や、文章の位置の指定など）を行っていただいております。 ラフデザインを弊社デザイナーが代行いたします場合はオプション料金が発生いたします。
　デザイン指示書の書き方, デザインオプションについて　印刷オプションについて
デザイン指示書 デザプリン専用のデザイン指示書をご用意いたしました！
是非ご利用くださいませ！
写真はホームページのものでも大丈夫ですか？
ホームページの写真では解像度が低い為お勧めできません。いただいたデータを印刷データにする際、写真のサイズが4分の1程度になりますので御注意ください。
　原稿入稿時の注意事項
写真を利用したいのですが持っていません。
弊社で持っている素材画像も提供することが可能です。詳しくはお問合せください。
　お問い合せについて
カード決済はできますか？
はい。ご利用いただけます。カード決済をご利用の際は、お手数ですが一度弊社までご連絡くださいませ。
支払い方法はどのようになっていますか？
お申し込み受付後、弊社より最終的なお見積もりのメールを差し上げますので、こちらをご確認の上、代金をお振り込み下さい。お客様からの原稿類の到着とご入金を確認後、作業を開始します。
納品の際に運送の時間指定はできますか？
恐れ入りますが、納品時の時間指定はいただけません。
色校正はできますか？
別途料金にて対応可能です。色校正をご希望の場合は、別途お見積もりいたしますのでご連絡ください。
※校正紙郵送のため日にちがかかることを予めご了承ください。
デザインサンプルを見たいのですが…
お客様の許可をいただいたものを当サイトに掲載しております。
　デザインサンプル
印刷のみをお願いしたのですが可能ですか？
はい。可能です。 弊社お見積フォームもしくはFAXにて、サイズ等(サイズ･片面or両面･紙質･紙厚･部数)をご明記いただきお気軽にお問い合わせくださいませ。
　お見積フォーム, FAXお見積用紙（PDFファイル）
キャンセルは可能ですか？
可能です。 詳しくは下記内容をご確認ください。
返品とキャンセルについて


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